COVID-19 ha cambiado la vida de muchas maneras. Uno de ellos es el hecho de que muchas comunicaciones, de negocios o personales, se han visto obligadas a hacerse virtuales por el momento.
Las aplicaciones de videochat han sido un salvavidas en ese sentido, ya que permiten conexiones en tiempo real entre amigos, compañeros de trabajo y familiares, incluso a pesar de las circunstancias sin precedentes.
Pero si aún no estás preparado para chatear por vídeo, el precio puede ser elevado. Por suerte, muchas plataformas de videochat ofrecen planes gratuitos para facilitar la nueva normalidad a quienes tienen un presupuesto más ajustado.
En este artículo, echaremos un vistazo a las ofertas de videoconferencia gratuitas y asequibles de las siguientes plataformas, junto con las preguntas más frecuentes sobre las videollamadas. Aunque ya se consideraba líder en el espacio de las videoconferencias desde hace años, Zoom ha experimentado un crecimiento explosivo durante la pandemia.
La aplicación de videollamadas fue fundada por el antiguo ingeniero de Cisco Eric Yuan en 2011, y el producto salió oficialmente al mercado en 2013. Si avanzamos hasta 2020, Zoom está impulsando por igual a escuelas, empresas y llamadas personales.
Tabla de Contenidos
Zoom
Zoom ofrece a sus usuarios calidad de audio y vídeo de alta definición, con determinados planes que admiten hasta 1.000 participantes de vídeo y 49 vídeos presentes en la pantalla. Esos usuarios pueden compartir sus pantallas simultáneamente y co-anotar.
Las funciones de videollamada ofrecen mejoras como fondos virtuales, integración de calendarios y una sala de espera para diferenciarse de sus competidores. Con el gran aumento de usuarios, Zoom experimentó temporalmente algo llamado «zoom bombing», en el que usuarios no invitados se inmiscuyen en una reunión.
Desde entonces, el proveedor ha implementado nuevas funciones de seguridad para garantizar que sus usuarios ya no sean vulnerables al zoom bombing. También ofrece otras funciones de seguridad avanzadas. Las reuniones están protegidas con cifrado y no pueden comenzar hasta que un anfitrión entra en el chat.
Los usuarios también pueden implementar marcas de agua en la pantalla compartida y firmas de audio. Zoom Meetings ofrece un plan gratuito en el que los usuarios pueden beneficiarse de reuniones de grupo de 40 minutos como máximo con hasta 100 participantes sin coste alguno.
Quienes utilicen el plan gratuito también pueden disfrutar de reuniones 1:1 ilimitadas. El siguiente plan de precios de pago comienza en 14,99 $/mes/licencia. La actualización incluye reuniones de grupo ilimitadas, streaming en redes sociales y 1 GB de almacenamiento de grabaciones en la nube.
Microsoft Teams
En 2021, Microsoft Teams sustituirá a Skype for Business como la solución de videoconferencia profesional elegida por Microsoft. En los primeros años de las videoconferencias, Skype se consideraba líder en el mercado de las videoconferencias.
Pero como Teams es un producto más nuevo con funciones más intuitivas, el relevo era natural. Microsoft Teams combina mensajería instantánea, videollamadas y colaboración en documentación en una plataforma unificada.
Con Teams, se puede pasar de un chat a una videollamada con sólo pulsar un botón. Los usuarios pueden aprovechar la pantalla compartida y la pizarra digital durante estas llamadas. También puede grabar la llamada para que los participantes tengan acceso a la información.
Las llamadas están protegidas mediante cifrado, autenticación multifactor y gestión de dispositivos. La herramienta aplica la autenticación de dos factores y el inicio de sesión único para mantener protegida a tu organización.
También puedes optar por la Protección avanzada frente a amenazas (ATP) de Microsoft. La herramienta puede escanear Teams para garantizar que no haya nada malicioso en la plataforma.
Microsoft Teams ofrece un plan gratuito. Una nueva función temporal ofrecida durante la pandemia de coronavirus permite a los usuarios participar en reuniones con hasta 300 participantes durante un máximo de 24 horas seguidas. También se puede adquirir Microsoft 365 Business Basic por 5 $/usuario/mes, que incluye Teams.
Google Meet
Google Meet se introdujo para sustituir a Google Hangouts y en un principio se presentó como una versión empresarial de Hangout. En sus tres años en el mercado, el producto se ha ido modificando, eliminando algunas de las funciones de Hangouts y añadiendo otras nuevas.
Al igual que Zoom, Google Meet experimentó una gran afluencia de usuarios durante la pandemia del coronavirus, con un crecimiento diario máximo del 30% desde enero de 2020. Google Meet ofrece un impresionante plan gratuito.
Los usuarios pueden beneficiarse de reuniones ilimitadas de una hora de duración con hasta 100 participantes. El siguiente plan de Google Meet, Workspace Essentials, está disponible por 8 $/usuario/mes. Workspace Essentials permite a los usuarios participar en un número ilimitado de reuniones de hasta 300 horas de duración con 150 participantes.
La herramienta de vídeo de Google ofrece las funciones necesarias para celebrar reuniones eficaces. Puedes unirte directamente desde tu navegador o en aplicaciones móviles nativas para teléfonos iOS y Android.
Los participantes en la reunión pueden compartir sus pantallas y presentar, además de ajustar el diseño como mejor les parezca. Meet también ofrece funciones de seguridad para garantizar la privacidad de las reuniones. La plataforma ofrece funciones antiabuso, además de cifrado en tránsito y en reposo.
El plan gratuito también incluye la verificación en dos pasos y la inscripción en el programa de protección avanzada. Los demás planes de precios de Google Meet también ofrecen funciones de seguridad adicionales.
WebEx
La solución WebEx de Cisco es una plataforma con amplias capacidades. La herramienta se diseñó para permitir a los usuarios reunirse, crear y comunicarse en un solo lugar. Estas funcionalidades son probablemente las que han llevado a Cisco a atraer a grandes clientes a su plataforma, como Jimmy Kimmel Live, CNN y Live Nation.
WebEx ofrece una versión gratuita limitada de su servicio. Quienes utilicen esta opción pueden reunirse 1:1 durante un límite de 50 minutos. Esto hace que el plan sea ideal para personas que utilicen la videoconferencia para trabajos independientes o llamadas personales 1:1.
El siguiente nivel disponible es su plan Starter, que está disponible por $13/host/mes. Ofrece muchas más funciones a los usuarios que el plan gratuito. El plan gratuito de WebEx ofrece algunas características básicas, pero valiosas, para complementar su funcionalidad de chat de vídeo.
Aunque está limitado a una sola persona, los participantes pueden compartir su pantalla en cualquier dispositivo que utilicen y guardar grabaciones en sus ordenadores. También pueden chatear, tomar notas, levantar la mano virtualmente y realizar encuestas.
El plan gratuito también ofrece un puñado de funciones de seguridad. WebEx garantiza el cumplimiento de las normas HIPAA/BAA y el cifrado de extremo a extremo. También puede imponer una contraseña a cualquier persona que se una a la reunión y bloquear las salas de reuniones para garantizar la privacidad de las conversaciones.